Pitanja i odgovori

Ukoliko imate pitanje za nas koje nije odgovoreno na ovoj stranici, u izborniku odaberite rubriku Kontakt i slobodno nam pošaljite upit ili nas nazovite.

Više

Narudžba

Kako mogu pronaći određeni artikl?

Proizvode možete razgledati u našoj rubrici shop, a raspoređeni su u niz kategorija (biljke, minimalizam, ljudi…).

Pristupite odgovarajućoj kategoriji pomoću filtera s desne strane na vrhu stranice shop kako biste pregledali proizvode koje sadrži. Osim toga, filtrirati možete artikle po boji i dimenzijama.

Koje sve formate postera imate?

Većina naših postera je u dimenzijama: 30×40 cm, 40×50 cm, 50×70 cm. Za određene postere nudimo i dimenziju 70×100 cm. Veličine postera odgovaraju standardnim okvirima. Kako biste pronašli sve plakate koji uključuju određenu dimenziju, na stranici shop koristite filter (gore desno) i označite dimenzije koje vas zanimaju.

Kako dodati artikl u košaricu i izvršiti narudžbu?

Odaberite artikl koji vas zanima i kliknite na njega. Nakon pregleda nekoliko fotografija i opisa artikla, izaberite dimenzije, količinu (ili neku drugu specifičnost artikla ako je ima – npr. boja) i dodajte proizvod u košaricu klikom na istoimeno polje.
U nastavku možete nastaviti s odabirom drugih artikala ili pogledati vašu košaricu klikom na ikonicu košarice koja se nalazi na vrhu stranice s desne strane.
Ukoliko ste gotovi s narudžbom, kliknite na košaricu i nakon pregleda narudžbe kliknite – Plaćanje.
Ispunite potrebna polja vezana uz narudžbu (ime i prezime, e-mail, kućna adresa za dostavu i sl.) te na dnu kliknite – Naručite.
Na e-mail ćete primiti potvrdu narudžbe, transakcijski broj banke na koji ćete uplatiti iznos narudžbe. Osim toga, stići će vam na e-mail i barkod za jednostavniju uplatu uz pomoć aplikacije vaše banke.
Nakon uplate slijedi izrada postera i dostava na vašu adresu.

Moram li se registrirati na stranici da bi naručio artikl?

Ne, ne morate se registrirati da bi birali i naručili artikle iz shopa.

Ipak, naša je preporuka da se registrirate jer na taj način nećete morati tijekom ponovne narudžbe ispunjavati osobne podatke (ime, adresu za dostavu, e-mail…) Osim toga, nakon što se registrirate, imate ćete na svom profilu kompletni pregled starih narudžbi ili listu želja u koju možete klikom na ikonu srce izabrati najdraže artikle iz našeg shopa.

Mogu li naručiti proizvod kao poklon?

Da! Naši dizajnerski posteri dolaze u elegantnom pakiranju (tubi), a tijekom narudžbe možete upisati ime i prezime i adresu osobe kojoj želite poslati poster u vaše ime. Uz to, možete u napomeni napisati i čestitku koju ćemo tiskati na posebnom vizualu te priložiti posteru kako bi osoba znala tko je poslao poklon.

Plaćanje

Na koji način mogu platiti narudžbu?

Kako naš obrt Hdizajn nije u sustavu PDV-a, plaćanje se vrši isključivo transakcijski. To znači da ćete nakon narudžbe dobiti e-mail s popisom artikala te broj računa banke na koji izvršavate uplatu. Nakon uplate poster stiže na adresu koju ste naveli u narudžbi.

Još jednostavnije plaćanje barkodom

Nakon narudžbe, na vaš e-mail stiže račun koji između ostalog sadrži i barkod za jednostavnije plaćanje. Kao i primjerice svaki račun za režije, barkod je moguće skenirati u pošti ili banci, a račun koji smo vam poslali potrebno je isprintati prije odlaska u poštu ili banku.

Ukoliko imate mobilnu aplikaciju internet bankarstva, račun možete platiti u nekoliko sekundi. Izaberete novi fotonalog (plaćanje barkodom), kameru mobilnog uređaja usmjerite prema barkodu i platite.

Dostava

Koliko košta dostava?

Dostava je besplatna!

Kako se dostavlja narudžba?

Nakon plaćanja, narudžba se u nekoliko dana realizira dostavom na području Republike Hrvatske putem Hrvatske pošte. Nakon što pošaljemo pošiljku, na vaš e-mail stići će adresa za praćenje pošiljke i prijamni broj pošiljke kako bi u svakom trenutku znali gdje se pošiljka nalazi. Postere šaljemo preporučeno na ime kupca ili na ime osobe koju ste naznačili u vašoj narudžbi.

Koje je područje obuhvaćeno dostavom?

Trenutno dostavljamo isključivo na području Republike Hrvatske.

Koliko traje dostava?

Dostava traje od 5 do 14 dana, ovisno o tome koliko treba za izradu postera i/ili ilustracije (primjerice ako je naručen unikatni poster po narudžbi). Dakako, ukoliko je potreban kraći rok za dostavu, molimo vas da nas kontaktirate OVDJE kako bismo dogovorili mogućnost brže dostave.

Ukoliko imate pitanje za nas koje nije odgovoreno na ovoj stranici, u izborniku odaberite rubriku Kontakt i slobodno nam pošaljite upit ili nas nazovite.

Zatvori
Prijavi se
Zatvori
Košarica (0)

Nema proizvoda u košarici Nema proizvoda u košarici